Πληροφορίες Πληρωμής με Αντικαταβολή
Επιβεβαίωση SMS Μετά την Παραγγελία
Αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα SMS που επιβεβαιώνει ότι τη λάβαμε.
Το μήνυμα θα περιλαμβάνει επίσης έναν σύνδεσμο για ακύρωση της παραγγελίας σας εάν αλλάξετε γνώμη.
Εάν η διεύθυνση είναι λανθασμένη, θα λάβετε σύνδεσμο για να την ενημερώσετε.
Παράδοση σε 48 έως 72 Ώρες
Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 48 έως 72 ωρών μετά την αποστολή.
Εάν δεν είστε σπίτι κατά την παράδοση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να προγραμματίσουμε νέα προσπάθεια.
⚠️ Σημείωση: Εάν επιλέξατε να πληρώσετε με κάρτα, η επεξεργασία της παραγγελίας μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο.
Η πληρωμή γίνεται μόνο μετρητοίς κατά την παράδοση.
Παρακαλώ ετοιμάστε το ακριβές ποσό, καθώς ο κούριερ μπορεί να μην έχει ρέστα.
Είναι απαραίτητο να είστε προσβάσιμοι τηλεφωνικά και παρόντες στο σπίτι την ημέρα παράδοσης.
Θα έχετε δύο προσπάθειες παράδοσης. Μετά από αυτό, το πακέτο θα επιστραφεί.
Εγγύηση 15 Ημερών
Έχετε 15 ημέρες από την παραλαβή για να αναφέρετε οποιοδήποτε ελάττωμα κατασκευής (αν και πολύ σπάνιο).
Απλώς στείλτε μας:
– μια φωτογραφία και βίντεο που δείχνει ξεκάθαρα το πρόβλημα
– στο: contact@velunapets.com
Μόλις επιβεβαιωθεί, θα σας στείλουμε αντικατάσταση δωρεάν.